售后服務

古罗马建筑 www.bgkyzo.com.cn    1.收貨30天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與客服聯系。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。每位客戶每月由我公司承擔一次退貨運費。(江浙滬承擔10元,其他地區承擔20元)

     質量問題產品:30天內回退,可以換貨或退款處理。特殊產品(杯類、小電器、小電子產品、小電風扇、電熱水袋、飯盒) 如遇質量問題,我司可以給予換貨處理,如客戶堅持退款,做8折退款。錯發、漏發做退款或換貨處理。

   2.對于運輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司來負全部責任,但是必須在收貨后1天內提出且在1天內填寫售后服務表登記起來,可以在售后服務期內退回至我公司。收貨后1天內未提出有運輸中貨損時,則默認為本次貨物完好收到。

3.填寫售后登記表 ,并將表格發給客服備案登記。

 退換貨流程(點擊查看)

 

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